C502品質管理實驗室

成立宗旨

     本實驗室設立的目為提供品質管理教具及場所給學生上課、實習及專題製作之用。本實驗室配合本系的發展及企業的需求規劃一系列的課程，可以讓同學們學習到實務上使用的工具及技能，以利增加其職場競爭力。

設備 
       本實驗室的主要設備包含：10部個人電腦、教學廣播、實驗設計用投射車10套、統計軟體 Minitab v17 70套、PEDA 統計分析軟體120套及各式統計教具等。

課程規劃
大二 統計學(一)(二)
大三 六標準差管理 應用統計 統計實務與軟體應用 服務業品質管理 品質管理證照(甲)(乙) 服務品質調查
大四 國際標準認證
研一 品質管理實務 實驗設計法
研二 汽車業品質管理系統 六標準差管理實務

產出

• 期刊與研討會論文

1. 餐飲業服務品質重視度與滿意度之探討    李國樑    2012 國際品質管理研討會(2012 ISQM)
2. Using LSS to improve the efficiency and quality of a refund process in a logistics center     李國樑    International Journal of Lean Six Sigma
3. Applying Six Sigma to Quality Improvement in Construction     李國樑    JOURNAL OF MANAGEMENT IN ENGINEERING
4. Joint pricing and ordering policies for deteriorating item with retail price-dependent demand in response to announced supply price increase 李國樑    Journal of Industrial and Management Optimization
5. 利用六標準差管理改善印刷電路板(PCB)開路問題   李國樑    2013全國管理實務暨學術研討會
6. 利用六標準差工具改善中小企業流程        李國樑    2013全國管理實務暨學術研討會
7. 中小企業執行企業流程再造之個案研究    李國樑    2013 第八屆中華商管科技學會年會暨學術研討會
8. 以失效模式進行製程改善-以PCB 鑽孔製程為例     李國樑    2014 全國管理實務暨學術研討會
9. 以UCAN平台檢驗學生專業職能-以健行科技大學工業管理系為例       李國樑        2014 全國管理實務暨學術研討會
10. 連鎖咖啡店服務品質差異探討-以星巴克與85度C為例 李國樑    2014 全國管理實務暨學術研討會
11. 以失效模式分析探討紡織業之關鍵零組件的品質問題    李國樑    2014 全國管理實務暨學術研討會
12. 以失效模式與效應分析方法於客製化訂單車生產管制流程改善-以某汽車廠為例        李國樑    2014 全國管理實務暨學術研討會
13. Optimal Replenishment Decisions under Two-Level Trade Credit with Partial Upstream Trade Credit Linked to Order Quantity and Limited Storage Capacity      李國樑        MATHEMATICAL PROBLEMS IN ENGINEERING
14. 線上評量系統之建置研究    杜振輝    2013兩岸商管學術暨實務研討會
15. A Framework for Run-to-Run Process Control on a High-Mixed Semiconductor Manufacturing Process  李水彬    the 13th Annual Conference of the European Network for Business and Industrial Statistics (ENBIS-13)
16. 關於混合製程之批次控制架構與模擬分析        李水彬    2013全國管理實務暨學術研討會
17. 應用品質改善技術提升餐飲業服務品質/以G義式餐廳為例  李水彬    2014全國管理實務暨學術研討會
18. 批次控制在單機台多產品製程之穩定性與績效比較        李水彬    2014 國際統計學術研討會
19. 探討高混合型半導體代工製程之批次控制績效        李水彬    2014年智慧科技與應用統計研討會
20. Integrated statistical process control and engineering process control for a manufacturing process with multiple tools and multiple products   李水彬    Journal of Industrial and Production Engineering

• 產學案

1. 102-IE-001-CM-20130101       FG料件防錯與追溯系統之建構                                                           $210,000
2. 102-IE-005-CM-20130701       FG電子有限公司ISO／TS16949系統驗證與維護                                                             $290,000
3. 102-IE-009-CM        PEDA問卷調查分析模組      $120,000
4. 103-IE-001-CM-20140101       SMT量測系統分析研究                                                                $210,000
5. 103-IE-006-CM-20140401       先期產品規劃-車用排檔控制器製程開發                                                           $120,000
6. 103-IE-008-CM        工程巨量資料分析方法與商業應用    $300,000
7. 103-IE-010-CM-20140707       FG電子公司品質提升計畫                                                           $250,000
8. MOST 103-2221-E231-020      半導體代工廠之批次控制問題研究    $390,000
9. 104-IE-001-CM-20150101       安全氣囊控制器製程開發                                                            $250,000
10. 104-IE-004-CM-20150510       SMT製程失效模式分析-車用排檔控制器                                                           $100,000
11. 104-IE-005-CM-20150801       TS16949系統維護與年度經營計畫                                                             $250,000
12. 104-IE-007-CM        新製程管制技術之應用        $350,000
13. MOST 104-2221-E-231-005    應用於半導體代工廠之增量EWMA批次控制器        $303,000

• 國科會大專生研究計畫

1. 104學年度     夏秋錦同學    以六標準差手法進行大理石地坪與牆面工程之改善

• 專題競賽獲獎

1. 101學年度 第一名       蔡惠如/鄭詩穎/翁文宏/劉得威同學   餐飲業之服務品質調查與顧客問題分析/ 義式屋古拉爵中壢大江店為例 指導老師李水彬
2. 101學年度 第三名       鄭達真/鍾佳真/陳尚鴻/林冠邑同學 高科技產業發展與價值創新策略-以華碩公司為個案研究   指導老師杜振輝
3. 102學年度 第三名       莊家翔/劉宜庭/林智輝/張釗綸/徐靖華同學      使用PDCA循環與統計工具作為改善PCB鑽孔製程品質-以A公司案例研討指導老師杜振輝
4. 103學年度 第一名       夏秋錦/曾開鑛/楊沛穎/王雲綺/陳思穎同學      餐飲連鎖業門市經營管理方式之差異比較指導老師李國樑

• 考取證照(102-104學年度)

1. ISO 9001:2008 Internal Auditor-AFAQ-AFNOR International       共59人考取
2. 中華六標準差管理學會 Six Sigma Green Belt    共26人考取
3. 中華民國品質學會CQT        (品質技術師)共15考取
4. 勞動部門市服務技術士丙級        共5人考取