全部作者	張英仲
論文名稱	應用 Kano 及精緻化 Kano 模式 探討公務機關之服務品質需求─以區公所為例
研討會名稱	2015全國管理實務暨學術研討會
舉行地點	中華民國桃園縣中壢市
會議開始時間	2015-05-07
會議結束時間	2015-05-07
作者順序	第一作者